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SALESFORCE
MARKETING CLOUD
마케팅 개인화 및 자동화 플랫폼 그리고 CDP(고객데이터플랫폼)
Salesforce Marketing Cloud와 CDP를 사용하여 CRM데이터를 통합, 세그멘테이션하여 마케팅 워크 플로우를 자동화, 간소화 하고 Data-driven 마케팅으로의 전환으로 기업은 고객 중심의 회사로 성장 할 수 있습니다.
하지만, 플랫폼 도입만으로는 부족합니다.
전문가의 손길을 거쳐 기능을 구현하고 교육을 통한 내재화에 성공했을 때
Salesforce Marketing Cloud는 비로소 강력한 퍼포먼스를 보여 줄 것 입니다.
나아가 보다 빠르고 안정적인 성과를 원하신다면 오퍼레이션 서비스도 제공합니다.
SM2Networks가 그 과정을 빠르게 도와드리겠습니다.
SM2 Salesforce MC 360 Services
Marketing Automation Strategy
SM2 MI팀은 고객경험 기반의 마케팅 자동화를 위한 전략과 방법론에 대한 지식과 노하우를 가지고 있습니다. 이를 통해 완벽한 플랫폼을 제안 드립니다.
Marketing Automation
Implementation
이메일, 모바일, 앱, 웹, 소셜 등 고객 접점 전반에 대한 효과적인 커스터머 저니를 구현하여 강력한 고객 경험 환경을 구현해 드립니다.
Salesforce CDP
Implementation
기업이 CDP(Customer Data Paltform)를 구축하여 고객데이터를 통합하고 마케팅 자동화에 즉각적으로 활용 가능하도록 활성화 시켜 드립니다.
User Training
& Enablement
Salesforce Marketing Cloud를 도입한 기업들이 구축한 환경 내에서 즉각적으로 활용 할 수 있도록 교육 및 지원을 Salesforce 전문 자격을 갖춘 컨설턴트가 도와 드립니다.
Campaign Management
& Operation
구축된 Salesforce Marketing Cloud에 빠르게 액세스하여 캠페인 기획, 데이터 세그멘테이션, 저니 구현, 테스트 및 실행 등 전문적인 오퍼레이션 서비스를 제공합니다.
Analytics &
Data Visualization
Tableau, Datorama 등 전문적인 데이터 분석 및 시각화 플랫폼을 활용하여 CRM 마케팅 활동에 대한 결과를 빠르게 분석하고 시각화하여 드립니다.
SM2만의 서비스 강점 및 차별화
Salesforce 한국 공식 파트너 SM2의 서비스 강점
Trusted Partner
우리는 한국 최초의 Salesforce 파트너사 중 하나이면서 동시에 Tableau 공식 리셀러입니다. 우리의 컨설턴트들은 Salesforce Certification을 보유하고 있으며, Salesforce Marketing Cloud 제품 군 생태계에 대해 잘 알고 있는 Salesforce 전문가 집단 입니다.
CRM 마케팅 자동화 전문가
우리 팀에는 CRM마케팅 전문가, 마케팅자동화 전문가, CRM 캠페인 전문가, GA360 전문가, 데이터 분석 및 시각화 전문가가 한 팀을 이뤄서 프로젝트 단위로 고객에게 최상의 품질의 서비스를 제공하는 마케팅 전문가 집단 입니다.
구현에서 부터 운영까지 안정적 고객 내재화 지원
CRM 마케팅에 대한 경험과 지식을 기반으로 Salesforce Marketing Cloud 활용한 CRM 캠페인에 대한 기획에서 운영까지의 Full Service를 제공합니다. 마케팅자동화 플랫폼 도입 이후 안정적 운영과 단기간 내 성과를 증명할 수 있는 오퍼레이션 서비스를 제공하는 Salesforce Marketing Cloud 전문 조직 입니다.